“没想到警察这么快就把钱追回来了，谢谢你们!”9月25日，为表达感激之情，刘奶奶将印有“公正执法热心为民 雷霆出击破案神速”的锦旗和一封感谢信送给了办案民警。
9月3日凌晨3时，刘奶奶因孙子玩游戏被骗来到兴宁市公安局水口派出所报警，请求民警追回钱款。接报后，派出所立即组织民警展开调查。当晚，小烨通过领取游戏礼包的广告进入了一个群聊，并添加了一陌生男子。在男子的指引下，小烨下载安装了“某远程控制”APP，并打开了远程控制。当天晚上凌晨两点，刘奶奶的银行卡存款就被转走了。
掌握事发经过后，民警通过查找转账流水历史记录，发现嫌疑人是利用刘某的账号信息，在深圳某云购公司订购了黄金。顺着这条线索，兴宁警方顺利冻结了嫌疑人订购的29526元黄金，成功为刘奶奶追回损失。
